Verkaufs- und Lieferbedingungen

Allgemeines
Diese Bedingungen gelten für alle Käufe, die über diese Website getätigt werden. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Tippfehler zu korrigieren, z. B. Ungenauigkeiten in Produktbeschreibungen, technischen Spezifikationen oder Preisen. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers (z. B. eines Preises, der eindeutig falsch ist) behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den vollständigen Betrag zu erstatten.

Preise
Alle Preise sind in EUR angegeben, einschließlich 25 % MwSt.

Zahlungsoptionen
Stripe, Apple Pay & Swish Zahlungssysteme.

Lieferzeit
Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden aus unserem Lager versandt. Wir behalten uns das Recht auf Transportverzögerungen vor, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Versand und Bearbeitung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen an den Briefkasten/an die Tür oder an eine Abholstelle.

• Schweden: 4.99 EUR
• Nordic-Länder: 9.99 EUR
• EU: 9.99 EUR
• Deutschland: 9.99 EUR
• Norwegen: 14.99 EUR

Wir liefern in die folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern

Wir liefern nicht in Länder außerhalb der EU, mit Ausnahme von Norwegen, Island und England.

Ausgeschlossene Gebiete:
Bitte beachten Sie, dass wir nicht in die folgenden spezifischen Regionen liefern
Norwegen: Svalbard und Jan Meyen
Dänemark: Färöer & Grönland

Lieferungen außerhalb der EU
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren beim Checkout nicht enthalten. Diese Kosten werden von den lokalen Behörden festgelegt und sind vom Kunden zu tragen. Wir ziehen diese nicht ein und erstatten sie auch nicht. Bei einer Bestellung zur Lieferung außerhalb der EU liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle zollbezogenen Kosten zu tragen und die örtlichen Einfuhrbestimmungen einzuhalten.

Reklamationen
Mängel oder Schäden müssen innerhalb von 10 Tagen gemeldet werden. Kontaktieren Sie unsere Reklamationsabteilung unter [email protected], um eine RMA-Nummer zu erhalten. Eine beschädigte Außenverpackung wird nicht als Reklamationsgrund akzeptiert.

Widerrufsrecht (Fernabsatz)
Als Privatkunde haben Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzusenden. Um eine Rücksendung einzuleiten, schreiben Sie bitte vor der Rücksendung der Ware eine E-Mail an [email protected], um eine Return Merchandise Authorization (RMA)-Nummer zu erhalten. Die Produkte müssen ungeöffnet, im Originalzustand und mit sämtlichem Zubehör sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst, und wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Note dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket unversehrt und gut verpackt ist, da Sie für den Artikel verantwortlich bleiben, bis er bei uns eingegangen ist.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 30 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Nicht autorisierte Rücksendungen werden auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt. Außerdem haften Sie gegebenenfalls für etwaige Zollabgaben/Gebühren.

Rücksendeadresse:
Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden

Bitte als Brief oder Geschäftspaket versenden (nicht als Einschreiben/Paket an eine Abholstelle).

Stornierung einer Bestellung
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn sie als betrügerisch, verdächtig oder anderweitig als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingestuft wird. Im Falle einer solchen Stornierung wird die geleistete Zahlung abzüglich etwaiger Zahlungs- und Transaktionsgebühren, die im Zusammenhang mit der Bestellung angefallen sind, zurückerstattet.

Nicht abgeholte Pakete
Für nicht abgeholte Sendungen werden 350 SEK Bearbeitungsgebühr berechnet.

Garantien
1 Jahr Herstellergarantie auf alle Produkte, sofern nicht anders angegeben.

Eigentum
Die Ware bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum von Vendora Nordic AB.

Beschädigungen an Paketen
Melden Sie sichtbare Schäden direkt dem Frachtführer und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme. Verdeckte Schäden sind dem Frachtführer so schnell wie möglich zu melden und anschließend uns, falls es zu einer Streitigkeit kommt.

Verkauf an Minderjährige
Wir verkaufen nicht an Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern.

Informationen zu Cookies
Diese Website verwendet Cookies gemäß dem Gesetz über elektronische Kommunikation. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung der Website zu analysieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser ablehnen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Personenbezogene Daten (DSGVO)
Vendora Nordic AB ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der Informationen, die Sie beim Kauf oder bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben. Wir erheben nur Daten, die erforderlich sind, um:

- Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern,
- Zahlungen und den Kundenservice abzuwickeln,
- Ihnen Newsletter oder Werbeaktionen zuzusenden, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Welche Daten werden gespeichert?
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie. Die Personenkennnummer wird bei Rechnungskäufen vom Zahlungsdienst gespeichert. Daten werden so lange gespeichert, wie eine rechtliche Grundlage dafür besteht (z. B. nach dem Buchführungsgesetz).

Datenschutz
Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung und branchenübliche Sicherheitsmethoden zum Schutz personenbezogener Daten. Die Plattform wird von KodeGen in Schweden betrieben.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Vendora Nordic AB behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Neue Allgemeine Geschäftsbedingungen werden auf https://clickandgrow.se/de/terms veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.

Streitigkeiten und Rechtswahl
Streitigkeiten, die nicht im Dialog gelöst werden, können der Allgemeinen Beschwerdestelle (arn.se) oder der ODR-Plattform der EU gemeldet werden. Wir folgen den Entscheidungen von ARN. Es gilt schwedisches Recht.

Haftungsbeschränkung und höhere Gewalt
Vendora Nordic AB haftet nicht für indirekte Verluste, wie Datenverlust oder entgangenen Gewinn. Unsere Haftung ist auf den für das Produkt gezahlten Betrag begrenzt.

Wir sind von der Haftung für die Nichterfüllung bestimmter Verpflichtungen befreit, wenn die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Dazu zählen Umstände wie behördliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetze, Arbeitskämpfe, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Sabotage oder größere technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Offizieller Vertriebspartner für Click and Grow - Wir übernehmen Verpackung, Versand und Kundensupport für Norden.

Vendora Nordic AB
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Sweden
E-Mail: [email protected]
Organisationsnummer: 556843-5456
USt-IdNr.: SE556843545601
Firmensitz: Lomma